Bir videonun geri çevrilmesine yol açan 10 hata

Video reddedilme sebeplerinin çoğu tahmin edilebilir ve çekimden önce önlenebilir: görüntü karanlıksa, ses net duyulmuyorsa, ürün tanıtılmıyorsa, video brief'e uymuyorsa ya da içerik size ait değilse video geri döner. Bu yazı en sık görülen on hatayı, her birinin çaresini ve FLUX'ta bir video geri döndüğünde sırayla ne olduğunu anlatıyor.

Video nerede geri döner

FLUX'ta bir videonun incelendiği üç yer vardır ve her birinde sonuç farklıdır.

Portfolyo videolarında beş hazır ret sebebi vardır: yüzün görünmemesi ya da görüntünün karanlık olması, sesin net duyulmaması, videoda ürün tanıtımı olmaması, görüntünün bulanık ya da titrek olması ve başkasına ait ya da telifli içerik. Aşağıdaki on hatanın ilk beşi bu sebeplerden gelir, geri kalanı iş tesliminde en sık yapılan hatalardır.

Görüntü ve ses hataları

1. Işık arkanızda kalıyor. Arkanızda pencere varsa yüzünüz karanlık çıkar ve bu sonradan düzeltilemez. Yüzünüzü pencereye dönün; doğal ışık önünüzden gelsin.

2. Ses net duyulmuyor. Yankılı banyo, rüzgârlı balkon, çalışan klima ya da arka planda açık kalan televizyon sesinizi bastırır. Sessiz bir oda seçin, telefonu size yakın tutun. Altyazı istenen işlerde ses daha da önemlidir, çünkü altyazı konuşmadan üretilir.

3. Arka plana müzik eklemek. Ham teslimde müzik eklenmez. Müzik gerekiyorsa kurguda eklenir; sizin eklediğiniz müzik sesinizden ayrılamaz ve videoyu kullanılmaz hâle getirebilir. Çekerken ortamda çalan müziği de kapatın.

4. Görüntü bulanık ya da titrek. En sık sebep kirli lens ve elde tutulan telefondur. Çekimden önce lensi silin, telefonu bir yere sabitleyin, zoom yerine telefonu ürüne yaklaştırın.

Işık, ses ve telefon ayarlarının ayrıntısı: Telefonla UGC video nasıl çekilir?

Ürün ve anlatım hataları

5. Ürün tanıtılmıyor ya da yakından görünmüyor. Ürünü masaya koyup yalnız anlatmak yetmez; izleyici ürünü elde, çalışırken ve yakın planda görmek ister. Her işte ürünün detayını, dokusunu ya da etiketini gösteren bir yakın plan alın.

6. Ürün ilk 3 saniyede görünmüyor. Selamla ya da uzun bir girişle başlayan videoda ürün geç gelir. Teslim kontrol listesinin maddelerinden biri tam olarak budur: ürün ilk 3 saniyede görünüyor mu? Açılışın nasıl kurulacağını şurada anlattık: İlk 3 saniye: kanca nasıl yazılır?

Brief'e uymama hataları

7. Yatay çekmek. Dikey istenen bir işe yatay çekilmiş video teslim etmek en sık yapılan hatalardan biridir. Brief'teki format satırına bakın; 9:16 yazıyorsa telefonu dik tutun. Kare format da istendiyse ayrı bir çekim gerekmez, ürünü kadrajın ortasına yakın tutmanız yeterlidir.

8. Seçilen süreden belirgin şekilde kısa video. Brief'teki süre bitmiş videonun süresidir; sizin çektiğiniz ham görüntü bundan uzun olmalıdır ki kurguda seçim yapılabilsin. Brief'teki sahneleri eksiksiz çekin ve her planı birkaç saniye fazla kaydedin.

9. Brief'teki zorunlu bilgiyi atlamak. Markanın söylenmesini istediği bir bilgi, gösterilmesini istediği bir sahne ya da marka adının doğru okunuşu atlandıysa video brief'e uymaz. Çekimden önce brief'i baştan sona okuyun ve sahneleri bir kâğıda yazıp çektikçe işaretleyin. Brief'i okumanın yolu: Brief'i okumak: sizden ne isteniyor?

10. Kadrajda size ya da ürüne ait olmayan şeyler. Başka bir markanın logolu bardağı, telefon kılıfı ya da kutusu kadrajda kalmamalıdır. Başkasının çektiği bir video, başka bir hesaptan alınmış görüntü ya da telifli bir içerik ise hiçbir yerde kabul edilmez; teslim ettiğiniz videoda size ait olmayan bir görüntü ya da ses bulunmamalıdır.

FLUX'ta yüklemeden önce ekranda "Göndermeden önce kontrol edin" listesi çıkar: ebat brief'teki gibi mi, süre seçilen süreye uyuyor mu, ürün ilk 3 saniyede görünüyor mu, ses net ve arka planda müzik ya da konuşma yok mu, dosya biçimi ve boyutu sınırlara uyuyor mu. Her maddeyi tek tek işaretlemeden gönderemezsiniz. Ayrıntı: Hangi içerikler kabul edilmez?

Dosyayla ilgili iki tuzak

Hatasız bir çekim de yanlış dosya yüzünden takılabilir.

• ❌ Kurgulanmış, altyazılı ya da müzikli bir "hazır" video yüklemek. Kartta "Ham çekim" yazıyorsa kesmeden, renk vermeden, müzik koymadan çektiğiniz dosyayı yükleyin; kurguyu FLUX yapar.
• ❌ Videoyu bölüp iki dosya göndermek ya da bulut bağlantısı paylaşmak. Teslim tek dosyadır ve ham video ulaştıktan sonra yükleme alanı kapanır.
• ✅ Dosya MP4, MOV, WEBM ya da AVI olsun, en fazla 200 MB. Dosya büyükse telefonun kamera ayarında 1080p seçip yeniden çekin ya da dışa aktarırken boyutu küçültün.

FLUX'ta ham videonuz markaya gösterilmez; marka yalnız FLUX'un kurguladığı final videoyu görür. Bu yüzden ham dosyada deneme planları, farklı açılar ve fazladan çekimler olması iyidir. Ayrıntı: Ham videonuzu yüklemek

FLUX'ta video geri dönerse ne olur

İş tesliminde "ret" yerine revizyon vardır. Marka teslim edilen videoyu izler; onaylar ya da revize ister. Her işte bir revizyon hakkı vardır ve revize talebi size değil önce FLUX'a düşer. Kartınızdaki not hangi durumda olduğunuzu söyler:

Yeni çekim istendiğinde yalnız revize notundaki düzeltmeyi yapın. Notta brief'te olmayan yeni bir istek varsa onu kendi kararınızla çekmeyin; sipariş numarasıyla destek talebi açıp durumu FLUX'a bildirin. Kapsam dışı yeni istekler yeni iş sayılır. Revizyonda brief'te olmayan değişiklikleri sessizce yapmak da en sık hatalar arasında sayılır.

FLUX'ta ücretsiz revizyon kazancınızı değiştirmez. Marka videoyu onayladığında kazancınız doğar; marka onaylamazsa onay süresi dolunca sipariş kendiliğinden onaylanır, işiniz süresiz askıda kalmaz. Ayrıntı: Revize istendi: ne yapmalıyım?

Sık sorulanlar

Portfolyo videom neden reddedildi?

Sebebi kartın üstünde yazar. Hazır sebepler beştir: yüzünüz görünmüyor ya da görüntü karanlık, ses net duyulmuyor, videoda ürün tanıtımı yok, görüntü bulanık ya da titrek, içerik başkasına ait ya da telifli. Sebebi düzeltip yeniden çekin; aynı videoyu değiştirmeden yeniden yüklemek sonucu değiştirmez. Ayrıntı: Portfolyo videosu eklemek; videom reddedilirse

Başvurum reddedildi, yeniden başvurabilir miyim?

Evet. Ekranınızda red gerekçesi yazar; bilgilerinizi güncelleyip aynı hesapla yeniden başvurursunuz. Eski videolarınız silinir, tanıtım videonuzu yeniden yüklersiniz. Gerekçe videonuzla ilgiliyse önce o konuyu düzeltin.

Revize istenirse yeniden çekmem gerekir mi?

Her zaman değil. FLUX önce düzeltmenin kurguyla yapılıp yapılamayacağına bakar. Kurgu düzeltmesiyse sizden bir şey beklenmez; yeni çekim gerekiyorsa size bildirim gelir ve kartta yükleme alanı açılır.

Yanlış dosyayı yükledim, ne yapmalıyım?

Ham video ulaştıktan sonra yükleme alanı kapandığı için dosyayı kendiniz değiştiremezsiniz. Sipariş numarasıyla hemen destek talebi açın ve doğru dosyanın elinizde olduğunu yazın.

Brief'te emin olmadığım bir şey varsa?

Çekimden önce destek talebi açıp sorun. Çekimden sonra düzeltmek hem sizin hem markanın zamanını alır.

Özet

Video reddedilme sebeplerinin çoğu dört başlıkta toplanır: görüntü, ses, ürünün görünmesi ve brief'e uyum. Işığı önünüze alın, sessiz bir oda seçin, müzik eklemeyin, ürünü ilk 3 saniyede ve yakından gösterin, brief'teki oran, süre ve zorunlu bilgileri tek tek kontrol edin. Yüklemeden önce kontrol listesini gerçekten okuyun; bir revize gelirse yalnız istenen düzeltmeyi yapın. Üretici olarak başlamadan önce örnek videolarınızı hazırlamak için: UGC portfolyosu nasıl hazırlanır?