İzlenme, tıklama, satış: video reklam ölçütleri sade dille
Video reklam ölçütleri üç katta okunur: videoyu kaç kişi gördü ve izledi, kaçı tıkladı, kaçı satın aldı. Gösterim, erişim, sıklık, izlenme, tıklama oranı, dönüşüm ve reklam harcaması getirisini platformların kendi tanımlarıyla anlatıyoruz.
Reklam ölçütleri, bir videonun izleyiciyle yolculuğunu üç katta anlatır: kaç kişi gördü ve izledi, kaçı tıkladı, kaçı satın aldı. Her kat videonun farklı bir bölümü hakkında bilgi verir. Ölçütlerin adları platformdan platforma değişse de mantık aynıdır; önemli olan, hangi sayının hangi soruyu cevapladığını bilmektir.
Reklam ölçütleri neden üç katta okunur
Bir reklam videosu izleyiciden sırayla üç şey ister: durmasını, ilgilenmesini, harekete geçmesini. Her istek için ayrı bir sayı vardır. Satış gelmiyorsa sorun alt katta olabilir; ama üst kat zayıfsa alt kata hiç kimse ulaşmıyordur. Bu yüzden sayılara yukarıdan aşağıya bakmak, sorunun yerini bulmanın en kısa yoludur.
Üst kat: videoyu kaç kişi gördü ve izledi
Gösterim. Reklamın kaç kez gösterildiğidir. Google bunu kısaca reklamınızın ne sıklıkla gösterildiği diye tanımlar. Aynı kişiye üç kez gösterilen reklam üç gösterim sayılır.
Erişim ve sıklık. Erişim, reklamı en az bir kez gören farklı kişi sayısıdır. Sıklık ise ikisinin oranıdır: Meta sıklığı her hesabın reklamı ortalama kaç kez gördüğü olarak tanımlar ve tahmini bir ölçüt olduğunu belirtir. Aynı sayfada, performans düşerken sıklık artıyorsa kitlenin reklam yorgunluğu yaşıyor olabileceği de yazar. Yorgunluğun nasıl okunduğu: Reklam videosu ne zaman yorulur?
İzlenme. En çok karışan ölçüttür, çünkü her platform "izlenme"yi farklı bir eşikte sayar:
| Platform | Ölçüt | Ne zaman sayılır |
|---|---|---|
| TikTok | 2 saniyelik video izlenmesi | Video bir gösterimde en az 2 saniye oynatıldığında |
| TikTok | 6 saniyelik video izlenmesi | En az 6 saniye oynatıldığında, 6 saniyeden kısa video sonuna kadar izlendiğinde ya da ilk 6 saniyede bir etkileşim olduğunda |
| Meta | ThruPlay | Video sonuna kadar ya da en az 15 saniye oynatıldığında; daha kısa videolarda en az %97'si oynatıldığında |
| Google (YouTube Shorts) | Görüntüleme | İzleyici 10 saniye ya da video bitene kadar izlediğinde (hangisi önce gelirse) veya belirli etkileşimlerde |
Kaynaklar: TikTok video oynatma ölçütleri, Meta 15 saniyelik ThruPlay, Google YouTube reklamları ve görüntüleme ölçütleri. Bu eşikler platformların kararıdır ve değişebilir; kendi hesabınızdaki tanımı esas alın.
Tablonun anlattığı şey şudur: TikTok'taki "izlenme" ile Meta'daki ThruPlay aynı davranışı ölçmez. İki platformun sayısını yan yana koyup "burada daha çok izlendi" demek yanıltıcıdır.
Platformlar ayrıca videonun ne kadarının izlendiğini de gösterir. TikTok, videonun %25, %50, %75 ve %100'ünün oynatıldığı izlenmeleri ayrı ayrı sayar. Bu kırılım, izleyicinin videoyu nerede bıraktığını gösterir: çoğu ilk çeyrekte gidiyorsa açılış tutmuyordur; yarıdan sonra gidiyorsa gövde uzundur.
Orta kat: kaçı tıkladı
Tıklama. İzleyicinin reklamdaki bir bağlantıya ya da düğmeye bastığı sayıdır. Meta'da birkaç türü vardır; bağlantı tıklamaları ile giden tıklamalar arasındaki fark, ikincisinin yalnız Meta'nın dışına çıkaran tıklamaları sayması.
Tıklama oranı. Google'ın tanımıyla, reklamınızı görenlerin ne sıklıkla tıkladığını gösteren orandır: tıklama sayısı bölü gösterim sayısı. Aynı sayfa, iyi bir tıklama oranının neyin reklamını yaptığınıza ve hangi ağlarda yayınladığınıza göre değiştiğini de söyler. Bu yüzden "iyi tıklama oranı şudur" diye tek bir sayı yoktur.
Açılış sayfası görüntülemesi. Tıklamadan sonra sitenizin gerçekten yüklendiği sayıdır. Meta, bunu bağlantı tıklamalarıyla kıyaslamayı önerir: fark, tıklayıp sayfa açılmadan ayrılanlara işaret edebilir.
Alt kat: kaçı satın aldı
Dönüşüm. Google'a göre dönüşüm, reklama tıklamanın ya da reklamla başka bir etkileşimin sizin için değerli bir davranışa yol açmasıdır: satın alma, kayıt, arama. Ölçülebilmesi için dönüşüm izlemesinin kurulmuş olması gerekir.
Dönüşüm oranı. Etkileşim başına ortalama dönüşüm sayısıdır; Google bunu dönüşüm sayısının izlenebilen etkileşim sayısına bölümü olarak verir.
Sonuç başına maliyet. Harcamanın, seçtiğiniz hedefe göre sayılan sonuç sayısına bölümüdür.
Reklam harcaması getirisi (ROAS). Meta web sitesi satın alma getirisini satın alma değerinin harcanan tutara bölümü olarak hesaplar; değer, sitenizdeki piksel ya da Dönüşümler API'si ile kaydedilen satın almalara dayanır. Ölçüm eksikse bu sayı da eksik çıkar.
Hangi sayı videonun hangi bölümünü anlatır
| Zayıf görünen sayı | Videoda bakılacak yer | Videonun dışında bakılacak yer |
|---|---|---|
| İzlenme ve ilk çeyrek izlenme oranı | Açılış (ilk saniyeler) | Hedef kitle |
| Videonun sonuna kadar izlenme | Gövdenin uzunluğu, tek fikir mi | Video süresi |
| Tıklama oranı | Kapanış ve teklif | Reklam metni, düğme |
| Açılış sayfası görüntülemesi | Genelde video değil | Sayfa hızı, bağlantı |
| Dönüşüm oranı | Vaat ile sayfanın uyumu | Fiyat, kargo, ödeme adımı |
Tıklama var ama satış yoksa sebepleri adım adım: Reklam tıklanıyor ama satış gelmiyor: videodaki 7 sebep
FLUX'ta brief'in üç bölümü bu tablonun ilk üç satırıyla eşleşir: Hook açılışı, Hold ana içeriği, CTA kapanışı planlar. Bir sayı zayıfsa yeni siparişte yalnız o bölümü değiştirerek denersiniz. Ayrıntı: İyi bir brief nasıl yazılır
Az veriyle karar vermeyin
Sayıların anlam kazanması için yeterince birikmesi gerekir. Meta'nın öğrenme aşaması sayfasına göre reklam setleri, genellikle son önemli düzenlemeden sonraki bir haftada yaklaşık 50 sonuç aldıktan sonra öğrenme aşamasından çıkar; bu aşamada sonuçlar daha az kararlıdır ve gelecekteki performansı göstermeyebilir. Birkaç günlük, az sonuçlu bir tabloya bakıp videoyu "kötü" ilan etmek çoğu zaman erkendir.
FLUX'ta aynı brief'i iki farklı üreticiye verebilirsiniz; aynı senaryo farklı bir yüz, ev ve ses tonuyla iki ayrı video olur ve sayıları yan yana kıyaslanabilir. Sipariş ekranları müşteri panelindedir. Ayrıntı: Yeni marka için hangi videolarla başlanır?
Sık sorulanlar
İyi bir tıklama oranı kaçtır?
Evrensel bir sayı yoktur. Google'ın kendi tanım sayfası, iyi bir tıklama oranının neyin reklamını yaptığınıza ve hangi ağlarda yayınladığınıza göre değiştiğini söyler. En sağlam kıyas, aynı ürün için kendi önceki videolarınızdır.
Gösterim ile erişim arasındaki fark nedir?
Gösterim reklamın kaç kez gösterildiğidir, erişim kaç farklı kişinin gördüğüdür. Aynı kişi reklamı üç kez görürse üç gösterim, bir erişim sayılır. Gösterimin erişime bölümü sıklığı verir.
TikTok'taki izlenme ile Instagram'daki izlenme neden tutmuyor?
Çünkü farklı şeyleri sayarlar. TikTok'un 2 saniyelik izlenmesi ile Meta'nın ThruPlay ölçütü farklı eşiklerde çalışır. Her platformu kendi içinde, kendi önceki sonuçlarınızla kıyaslayın.
ROAS yüksekse her şey yolunda mıdır?
ROAS harcanan her birime karşılık kaydedilen satış değerini gösterir; kâr marjını, iadeleri ya da ölçülemeyen satışları göstermez. Ölçüm kurulumu eksikse ROAS da eksik hesaplanır. Bu sayıyı tek başına değil, mağazanızdaki siparişlerle birlikte okuyun.
Özet
Video reklam ölçütlerini üç katta okuyun: dikkat, ilgi, sonuç. Üst kattaki izlenme ve izlenme oranları açılışı, orta kattaki tıklama oranı kapanışı ve teklifi, alt kattaki dönüşüm ise sayfayı ve ürünü anlatır. Her platformun tanımını kendi yardım sayfasından okuyun, platformları birbiriyle değil videolarınızı kendi önceki sonuçlarınızla kıyaslayın ve az veriyle karar vermeyin.
