Her siparişin bir revizyon hakkı vardır. Hakkınız bittiyse ve videoda hâlâ düzeltilmesini istediğiniz bir şey varsa, videoyu onaylamadan önce ücretli ek revize alabilirsiniz.
Üst menü → İşlerinizi yönetin → siparişin detayı → Revizyon
Ne zaman çıkar
Sipariş sayfasında kalan hakkınız yazar: "Kalan revizyon hakkı: 0 / 1". Hak bitince revizyon alanının yerinde şu başlık çıkar:
Revizyon hakkınız kalmadı — ek revize alabilirsiniz
Panelde de aynı bilgi durur: "Bir düzeltme daha isterseniz ek revize alabilirsiniz (…)".
Henüz ücretsiz hakkınız varsa ek revize alamazsınız; denerseniz şu mesajı görürsünüz: "Önce ücretsiz revizyon hakkınızı kullanabilirsiniz."
Adım adım
-
Sipariş sayfasında ek revize kutusuna videoda ne değişmesini istediğinizi yazın.
-
Öde ve revize iste (…) düğmesine basın. Parantez içindeki tutar ödeyeceğiniz ücrettir.
-
Kutunun altında ödeme sırası yazar:
Cüzdanınızda iade bakiyesi varsa önce o kullanılır, kalanı kartınızdan alınır.
-
Bakiyeniz ücretin tamamını karşılıyorsa ödeme sayfası açılmaz; "Ek revize cüzdanınızdan ödendi, talebiniz FLUX'a iletildi." mesajı çıkar. Karşılamıyorsa kalan tutar için ödeme sayfasına yönlendirilirsiniz.
-
Ödeme tamamlanınca sipariş Revizyon İstendi durumuna geçer.
Yazdığınız notun altında şu hatırlatma durur: "Bu bilgi üreticiyle paylaşılır."
Ücret ne kadar
Tutar düğmenin üzerinde ve Revizyon tablosunda anlatıldığı gibi sipariş detayında yazar. Ek revize aboneliğinizden ya da video hakkınızdan düşmez; ayrı bir ödemedir.
⚠️ Ödemeden önce notunuzu toplayın. Bir ek revize bir düzeltme turudur; unuttuğunuz bir isteği sonradan eklemek için yeniden ek revize almanız gerekir.
Ödeme yarıda kalırsa
Ödeme sayfasını kapatırsanız ücret alınmaz; cüzdanınızdan düşülen tutar kısa süre içinde geri yazılır. Hemen yeniden denerseniz şu mesajı görebilirsiniz:
Açık bir ödeme sayfanız var. Ödemeyi tamamlayın ya da 30 dakika sonra yeniden deneyin.
Karşılaşabileceğiniz diğer mesajlar
| mesaj | anlamı |
|---|---|
| "Revizyon talebi çok kısa, lütfen ne değişmesini istediğinizi biraz daha açıklayın." | Notu birkaç kelimeyle bıraktınız; ayrıntı ekleyin |
| "Bu sipariş için şu anda revizyon istenemez." | Sipariş Teslim Edildi durumunda değil (ör. onaylandı ya da zaten revizyonda) |
| "Ek revize şu anda alınamıyor, lütfen destek ile iletişime geçin." | Ek revize o an kapalı; destek talebi açın |
| "Ödeme başlatılamadı, lütfen tekrar deneyin." | Geçici bir sorun; biraz sonra yeniden deneyin |
Sonra ne olur
FLUX talebinizi inceler ve nasıl düzeltileceğine karar verir: kurguyla çözülüyorsa FLUX düzeltir, yeni çekim gerekiyorsa üretici yeniden çeker. Düzeltilmiş video teslim edildiğinde onay süreniz yeniden başlar.
Ek revize yerine yeni sipariş
Brief'te olmayan yeni bir istek (farklı bir senaryo, başka bir mekân) revizyon değil, yeni bir videodur. Revizyon talebi brief kapsamındadır.
→ Revizyon · İyi bir brief nasıl yazılır
Sonra ne okuyayım?
Bu makale yardımcı oldu mu?
Bu geri bildirim kimliksizdir; kişisel veri toplanmaz.
Bu konuda hâlâ bir sorunuz mu var?Yazılı yardımdan çözemediyseniz bize ulaşın.
İletişime geçin