Onay geri alınamaz. Onayladığınız anda iş tamamlanır, revizyon hakkınız kapanır ve üreticinin ödemesi başlar. Panelde onayı geri çeviren bir düğme yoktur.
Onay anında ne oluyor
Videoyu onaylayın'a bastığınızda şu soru çıkar:
Videoyu onaylıyor musunuz? Onayladıktan sonra revizyon isteyemezsiniz ve iş tamamlanmış sayılır.
Onayladığınızda:
- Sipariş Tamamlandı olur; panelde "İş tamamlandı — Videonuz hazır. Üreticinin ödemesi başlatıldı." yazar.
- Revizyon bölümü kapanır.
- Değerlendirme formu açılır.
Ben onaylamadım, kendiliğinden onaylanmış
Teslimden sonra onay için sınırlı bir süreniz vardır. Sipariş sayfasında geri sayım görünür ve altında şu yazar:
Onaylamazsanız süre dolduğunda sipariş otomatik onaylanır.
Süre dolmuşsa sipariş sizin yerinize onaylanmıştır. Bu da geri alınamaz.
⚠️ Teslim bildirimi geldiğinde videoyu bekletmeyin. Düzeltme isteyecekseniz süre dolmadan Revizyon isteyin.
Şimdi ne yapabilirim
1. Videoda gerçek bir hata varsa destek talebi açın. Örneğin yanlış ürün çekilmişse, marka adı yanlış okunuyorsa ya da brief'te açıkça yazan bir şey eksikse durumu yazın: sipariş numarası, videonun hangi saniyesi ve brief'teki ilgili cümle. Talebiniz değerlendirilir; onayın geri alınacağına ya da ücretsiz düzeltme yapılacağına dair bu sayfada bir söz veremiyoruz.
2. Farklı bir video istiyorsanız yeni sipariş verin. Aynı ürünle yeni bir kampanya açabilir, isterseniz aynı üreticiyi Daha önce çalıştıklarım sekmesinden seçebilirsiniz.
3. Değerlendirmenizi dürüst yazın. Değerlendirme formu onaydan sonra da açıktır; verdiğiniz puan üreticinin ortalamasına girer.
→ Destek talebi açmak: neyi yazarsanız hızlı çözülür
Bir dahaki sefere
- Videoyu sonuna kadar ve sesi açık izleyin.
- Brief'inizi yanınıza alıp madde madde karşılaştırın.
- Emin değilseniz önce Revizyon isteyin; onay her zaman sonra da verilebilir, tersi olmaz.
- Videoyu ekibinizden biri de görecekse ekran paylaşımıyla gösterin; dosyayı indirmek onaydan sonra mümkündür.
→ Video teslimi, onay ve değerlendirme
Sonra ne okuyayım?
Bu makale yardımcı oldu mu?
Bu geri bildirim kimliksizdir; kişisel veri toplanmaz.
Bu konuda hâlâ bir sorunuz mu var?Yazılı yardımdan çözemediyseniz bize ulaşın.
İletişime geçin