Abonelik satın alırken, yükseltirken ve aylık ücreti öderken kart yerine havale/EFT seçebilirsiniz; planınız havaleniz bize ulaşıp onaylandığında açılır.
Ödemeler → Abonelik
Adım adım
-
Ödemeler → Abonelik ekranında almak istediğiniz planın kartına gelin.
-
Nasıl ödeyeceksiniz? başlığı altında Havale / EFT seçeneğini işaretleyin. Altında şu not açılır:
Aboneliğiniz havale bize ULAŞIP onaylandığında açılır, hemen değil. Devam edince size hesap bilgilerini ve talep numaranızı göstereceğiz.
-
İlk kez abonelik alıyorsanız Kullanım Sözleşmesi kutusunu işaretleyin.
-
Havale talimatını al düğmesine basın.
-
Açılan Havale / EFT ile abonelik ekranında Talep no, Tutar, Banka, Unvan ve IBAN yazar. Talep numarasını ve IBAN'ı yanlarındaki Kopyala düğmesiyle alabilirsiniz.
-
Bankanızdan bu hesaba, ekrandaki tutarı gönderin.
-
Planıma dön ile Ödemeler ekranına dönün.
⚠️ Açıklamaya talep numaranızı yazın. Ekranda da yazar: "Açıklamaya talep numaranızı yazın — eşleştirmeyi ona göre yapıyoruz. Ödemeniz bize ulaşıp onaylandığında size haber vereceğiz."
Onaylanınca ne olur
Havale ekranını yeniden açtığınızda şunu görürsünüz:
Ödemeniz onaylandı, aboneliğiniz açıldı.
Plan hakkınız o andan itibaren kullanılabilir. Ödeme, Ayarlar → Fatura altındaki Geçmiş ödemeler listesinde onaylanana kadar Havale bekleniyor, sonra Ödendi olarak görünür.
Yükseltmede havale
Üst plana geçerken ödeme seçimi Farkı nasıl ödeyeceksiniz? başlığıyla çıkar. Havaleyi seçerseniz video hakkınız, havale onaylandığı anda artar (kartla ödemede olduğu gibi hemen değil).
Aylık ücreti havaleyle ödemek
Dönem bitimine yaklaştığınızda Abonelik ekranının üstünde çıkan bantta Havale ile öde düğmesi vardır. Bastığınızda aynı havale ekranı açılır. Bildiriminiz alındıktan sonra bantta şu yazar:
Havale bildiriminiz alındı. Para hesabımıza ulaşıp onaylandığında yeni döneminiz başlar.
Yanındaki Havale talimatını gör bağlantısı hesap bilgilerini yeniden açar. Fikir değiştirirseniz Havaleden vazgeç, kartla öde düğmesini kullanabilirsiniz.
⚠️ Havaleyi gönderdiyseniz vazgeçmeyin, iki kez ödemiş olursunuz. Bu uyarı düğmenin hemen üstünde yazar.
Sık sorulanlar
Yeni bir plan almak istiyorum ama düğmeler pasif. Onay bekleyen bir havaleniz varken ekranda "Bekleyen bir abonelik talebiniz var. Onaylanmadan yeni bir talep açamazsınız." yazar. Havalenin onaylanmasını bekleyin.
İlk satın almada havaleden vazgeçip kartla ödeyebilir miyim? Bu ekranda bunun için bir düğme yoktur (vazgeçme düğmesi yalnız aylık ödemede vardır). Destek talebi açın.
Kartla başlattığım ödemeyi bırakıp havaleye geçebilir miyim? Aylık ödemede kartla başlattığınız ödeme sonuçlanmadıysa şu mesajı görürsünüz: "Kartla başlattığınız ödeme henüz sonuçlanmadı. Bir saat içinde tamamlanmazsa havale ile ödeyebilirsiniz."
Video siparişini havaleyle ödeyebilir miyim? Hayır. Video siparişleri plan hakkı, iade bakiyesi ve kartla ödenir.
Sonra ne okuyayım?
Bu makale yardımcı oldu mu?
Bu geri bildirim kimliksizdir; kişisel veri toplanmaz.
Bu konuda hâlâ bir sorunuz mu var?Yazılı yardımdan çözemediyseniz bize ulaşın.
İletişime geçin