HerkesHesap ve güvenlik

Verileriniz: neyi saklıyoruz, silme talebi

Hesap ve güvenlik · 4 dakikalık okuma

Bu sayfa, yayındaki Gizlilik Politikası, KVKK Aydınlatma Metni ve Veri Silme Talimatı'nda yazanların kısa bir özetidir. Bağlayıcı olan o metinlerdir; burada bir çelişki görürseniz onlar geçerlidir.

→ Gizlilik Politikası · KVKK Aydınlatma Metni · Veri Silme Talimatı · Çerezler


Hangi veriler toplanıyor

Gizlilik Politikası'ndaki listeye göre:

  • Hesap bilgileri: ad, e-posta, telefon, şifreniz (şifrelenmiş olarak).
  • Google ile giriş kullanırsanız: Google hesabınızdaki adınız, e-posta adresiniz ve profil fotoğrafınız. Başka hiçbir Google verisine erişilmez.
  • Üreticiyseniz ayrıca: profil ve portfolyo bilgileri, sosyal medya hesap adlarınız ve bu hesapların herkese açık istatistikleri, doğum tarihi, cinsiyet, girmeyi seçtiyseniz evcil hayvan türü ve çocukların yaş grubu, kargo adresi, IBAN, İstisna Belgesi, çektiğiniz videolar (görüntünüz ve sesiniz dahil).
  • Kullanım kayıtları: giriş zamanları, yaptığınız işlemler, hata kayıtları; sözleşme ve onay kayıtlarında onayın tarihi, metin sürümü ve IP adresi.

Ne için kullanılıyor

Hizmeti sunmak (iş, teslim, kargo, ödeme), destek taleplerinizi yanıtlamak ve işlem e-postaları göndermek, açık rızanız varsa kampanya ve duyuru e-postaları göndermek, platformun güvenliğini sağlamak ve yasal yükümlülükleri (fatura, vergi kayıtları) yerine getirmek.


Kimlerle paylaşılıyor

Politikaya göre veriler satılmaz; yalnız hizmet için gereken ölçüde şu taraflarla paylaşılır: ödeme kuruluşu, kargo firması, altyapı sağlayıcıları (veritabanı ve kimlik doğrulama, barındırma, dosya depolama, hata izleme, e-posta gönderimi), yapay zekâ hizmeti ve yasal zorunluluk hâlinde yetkili kurumlar.

Yapay zekâ hizmetinin koşulları gereği Google, gönderilen içeriği ve yanıtları kendi ürünlerini geliştirmek için kullanabilir ve kişiler tarafından incelenebilir. Bu yüzden FLUX yardımcısına kimlik, ödeme ya da sağlık bilgisi yazmayın.

Üreticiyseniz markalar neyi görür: profil bilgileriniz gösterilir. Yaş aralığınız ve cinsiyetiniz yalnız üretici listesinde süzme için kullanılır, gösterilmez. Girdiyseniz evcil hayvan ve çocuk bilginiz profilinizde gösterilir ve süzmede kullanılır.

Altyapı sağlayıcılarının konumu nedeniyle veriler yurt dışına aktarılmaktadır; ayrıntısı Gizlilik Politikası'nın "Verilerinizi kimlerle paylaşıyoruz" bölümündedir.

→ Yaş, cinsiyet, evcil hayvan ve çocuk bilgisi neden soruluyor?


Ne kadar süre saklanıyor

  • Hesap verileriniz: hesabınız açık olduğu sürece.
  • Hesap kapandığında hemen silinenler: İstisna Belgeniz, influencer hesap kanıtlarınız ve yazışmalara eklediğiniz dosyalar da hemen silinir.
  • Gönderilmiş e-postaların kaydı: 180 gün.
  • Hesap kapandıktan sonra: kimlik ve iletişim bilgileriniz, ödeme ve kazanç kayıtlarınız, sözleşme onaylarınız yalnız yasal yükümlülükler ve olası bir anlaşmazlık için yasal süre boyunca saklanır; süre sonunda silinir ya da anonim hâle getirilir.
  • Fatura ve ödeme kayıtları: mevzuatın öngördüğü süre boyunca.

Teslim ettiğiniz videoların ve ham çekimlerin ekranınızda ne kadar kaldığı ayrı bir konudur: Teslim ettiğim videolar nerede?


Haklarınız

Politikaya göre KVKK md. 11 kapsamında verilerinize erişme, düzeltilmesini ve silinmesini isteme, işlenmesine itiraz etme haklarınız vardır. Talepler için adres: info@flux.tr


Verilerinizi sildirmek

1. En kısa yol: hesabınızı kendiniz kapatın. Üreticiyseniz panelde Profil → Ayarlar. Saklanması gerekmeyen kişisel verileriniz o anda silinir. Devam eden işiniz ya da size ödenecek kazancınız varken hesap kapatılamaz; ekran ne yapmanız gerektiğini gösterir.

→ Hesabınızı kapatmak

2. E-postayla. FLUX hesabınıza kayıtlı e-posta adresinizden info@flux.tr adresine, konu satırına "Veri silme talebi" yazarak e-posta gönderin. Talebin size ait olduğu doğrulanır; talep en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır ve size e-postayla bildirilir.

⚠️ Silme, hesabın kapanması demektir. Talebiniz, hesabı kendiniz kapatırken geçerli olan kurallarla sonuçlandırılır: geri alınamaz, aynı e-posta adresiyle yeniden hesap açılamaz ve fatura ile ödeme kayıtları mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklanır.


Çerezler ve uygulama

Politikaya göre oturumunuzu açık tutmak için cihazınızda zorunlu çerezler saklanır; reklam ya da analiz çerezi kullanılmaz. Uygulamanın istediği izinler için: Uygulama hangi izinleri ister, neden?


Sorunuz varsa

Hukuki bir sorunuz ya da başvurunuz için yukarıdaki metinleri okuyun ve info@flux.tr adresine yazın. Yardım Merkezi hukuki görüş vermez.


Sonra ne okuyayım?

Bu makale yardımcı oldu mu?

Bu geri bildirim kimliksizdir; kişisel veri toplanmaz.

Bu konuda hâlâ bir sorunuz mu var?Yazılı yardımdan çözemediyseniz bize ulaşın.

İletişime geçin