Hesabınızı Ayarlar'dan kendiniz kapatabilirsiniz. İşlem kalıcıdır: kapattıktan sonra bir daha giriş yapamazsınız ve aynı e-posta adresiyle yeniden hesap açılamaz.
Uygulama → Profil → Ayarlar → Hesabımı kapat · Web paneli → Profiliniz → Ayarlar → Hesabınızı kapatın
Başvurunuz henüz onaylanmadıysa uygulamada yol Profil → Hesabı kapat'tır.
iPhone uygulamasında bu seçeneğin adı Hesabı sil'dir: Profil sekmesinde Çıkış yap'ın hemen altında ve Profil → Ayarlar → Hesabımı sil yolunda bulunur. İşlem aynıdır.
Nasıl kapatılır
- Yukarıdaki yoldan Hesabı kapat ekranını açın.
- Hemen silinenler ve Yasal süre boyunca saklananlar listelerini okuyun.
- "Hesabımın kapatılacağını ve bu işlemin geri alınamayacağını anladım." kutusunu işaretleyin.
- Hesabımı kapat'a basın.
- Son onay sorusunda — "Hesabınız kalıcı olarak kapatılacak. Emin misiniz?" — yeniden onaylayın.
Ardından oturumunuz kapanır ve şunu görürsünüz: "Hesabınız kapatıldı. Bizimle çalıştığınız için teşekkür ederiz." Kayıtlı adresinize FLUX hesabınız kapatıldı konulu bir e-posta gönderilir.
⚠️ Bu işlem geri alınamaz. Ekrandaki açıklama şöyledir: "Hesabınızı kapattığınızda bir daha giriş yapamazsınız. Bu işlem geri alınamaz ve aynı e-posta adresiyle yeniden hesap açılamaz."
"Hesabınızı şu an kapatamazsınız"
Bir engel varsa onay kutusu yerine bu başlık ve sebebi çıkar. Üretici hesabında görebileceğiniz sebepler:
| ekranda yazan | ne yapılır |
|---|---|
| Devam eden … işiniz var. İşleriniz tamamlanınca hesabınızı kapatabilirsiniz. | İşlerinizi tamamlayın |
| Size ödenecek … kazancınız var. Ay sonu ödemesi hesabınıza geçtikten sonra hesabınızı kapatabilirsiniz. | Ödemeyi bekleyin |
| Çekildiğiniz bir işin ürününü FLUX’a göndermeniz bekleniyor. Ürün FLUX’a ulaşınca hesabınızı kapatabilirsiniz. | Ürünü gönderin |
| Size özel açılmış bir ilan sonuç bekliyor. İlan sonuçlanınca hesabınızı kapatabilirsiniz. | İlanın sonuçlanmasını bekleyin |
| Hesabınız şu an kapatılamıyor. Destek ekibimize yazarsanız yardımcı oluruz. | Destek talebi açın |
→ Ödemem ne zaman yatar? · Ürün bende mi kalıyor, geri mi gönderiyorum?
Ne silinir, ne saklanır (üretici)
Hemen silinenler
- Portfolyo ve başvuru videolarınız
- Vergi istisna belgeniz ve influencer hesap kanıtlarınız
- Destek yazışmalarına eklediğiniz dosyalar
- Kargo adresiniz
- Evcil hayvan ve çocuk bilgileriniz, biyografiniz, sosyal hesap ve örnek video bağlantılarınız
- Profil fotoğrafınız
- Kaydettiğiniz ilanlar, sonuç bekleyen başvurularınız, Fluxi sohbetleriniz ve bildirimleriniz
Yasal süre boyunca saklananlar
- Ad, e-posta, telefon, T.C. kimlik numarası ve ödeme bilgileriniz (IBAN)
- Tamamladığınız işler, kazanç ve ödeme kayıtlarınız
- Teslim ettiğiniz ve çektiğiniz videolar (müşterinin kullanım hakkı sürer)
- Yapay zekâ araçlarının kullanım kayıtları
- Sözleşme onaylarınız ve destek yazışmalarınızın metni
Ekrandaki not: "Bu bilgiler yalnız yasal yükümlülükler (fatura, vergi) ve olası bir anlaşmazlık için saklanır, başka bir amaçla kullanılmaz; yasal süre sonunda silinir ya da anonim hâle getirilir."
→ Verileriniz: neyi saklıyoruz, silme talebi
Panele giremiyorsanız: e-postayla talep
Hesabınıza kayıtlı e-posta adresinizden info@flux.tr adresine, konu satırına "Veri silme talebi" yazarak e-posta gönderebilirsiniz. Veri Silme Talimatı'na göre talebin size ait olduğu doğrulanır ve talep en geç 30 gün içinde, hesabı kendiniz kapatırken geçerli olan kurallarla sonuçlandırılır.
Kapatmak yerine
- Bir süre iş almak istemiyorsanız hesabı kapatmayın; uygulamada müsaitliğinizi değiştirin. Bir süre çalışamayacağım: müsaitlik
- E-postaları azaltmak istiyorsanız bildirim tercihinizi kapatın.
- Hesabınızı FLUX kapattıysa bu makale değil, şu geçerlidir: Hesabım kısıtlandı, iş alamıyorum
Markaysanız
Marka hesabı Ayarlar → Güvenlik sekmesinden kapatılır. Marka hesabında engeller farklıdır: devam eden sipariş, sonuçlanmamış kampanya, cüzdandaki iade bakiyesi, süresi bitmemiş abonelik, sonuçlanmayı bekleyen ödeme ya da süren bir iade varken hesap kapatılamaz. Silinen ve saklanan bilgiler ekranda ayrıca listelenir.
Sonra ne okuyayım?
Bu makale yardımcı oldu mu?
Bu geri bildirim kimliksizdir; kişisel veri toplanmaz.
Bu konuda hâlâ bir sorunuz mu var?Yazılı yardımdan çözemediyseniz bize ulaşın.
İletişime geçin