Yeni iş almanızı kapatan üç ayrı durum vardır ve her biri ekranda farklı bir yazıyla görünür. Önce hangisini gördüğünüze bakın.
Önce şunu ayırt edin
- ✅ Ekranda bir tarih yazıyor mu? → Geçici iş alma kısıtlaması
- ✅ İstisna Belgesi mi geçiyor? → Belge eksik
- ✅ "Hesabınız kapatıldı" mı yazıyor? → Hesap kalıcı olarak kapatılmış
Hiçbiri yoksa hesabınız kısıtlı değildir: → Neden iş alamıyorum?
"… tarihine kadar yeni iş alamazsınız"
Web panelinin tepesinde şu bant çıkar:
… tarihine kadar yeni iş alamazsınız Bu süre boyunca açık ilanlara başvuramaz, size gelen yeni işi kabul edemezsiniz. Kararınızı bekleyen bir iş varsa reddedebilirsiniz.
Uygulamada Ana Sayfa'da aynı durum şöyle görünür:
Yeni iş alımınız geçici olarak kapalı … tarihine kadar yeni iş kabul edemez ve başvuru yapamazsınız. Devam eden işleriniz etkilenmez.
Neden olur? Bu, Kreatör Sözleşmesi'nin 54. maddesindeki kısıtlamadır: bir işten mazeretsiz çekildiğinizde uygulanır. Ham videoyu süresinde yüklememek ve süre dolmadan mazeret bildirmemek de mazeretsiz çekilme sayılır (madde 25).
Bu sürede neler olur?
| Açık ilanlara başvurmak | ❌ kapalı — ilanlarda "… tarihine kadar yeni işe başvuramazsınız." yazar |
| Size gelen yeni işi kabul etmek | ❌ kapalı — "Şu an yeni iş kabul edemezsiniz. Bu işi reddedebilirsiniz." |
| Kararınızı bekleyen işi reddetmek | ✅ açık |
| Daha önce kabul ettiğiniz işler | ✅ devam eder; teslim etmeniz beklenir |
| İlanları görmek | ✅ açık |
Ne yapmalısınız?
- Devam eden işlerinizi zamanında teslim edin. Kısıtlama onları etkilemez.
- Ekrandaki tarihi bekleyin. Tarih geçtiğinde kısıtlama kendiliğinden kalkar; ayrıca bir şey yapmanız gerekmez.
- Çekildiğiniz işin ürünü elinizdeyse hemen FLUX'a gönderin. → Ürün bende mi kalıyor, geri mi gönderiyorum?
⚠️ Mazeretsiz çekilmede, o tarihte ödenmemiş kazançlarınız da ödenmez (sözleşme madde 54). Kazançlar ekranında bu satırlar Ödenmeyecek olarak görünür.
Mazeretiniz vardıysa ve bildirememiş olduğunuzu düşünüyorsanız bir destek talebi açın; durumunuzu ve varsa belgenizi ekleyin. Değerlendirme FLUX'a aittir.
"İstisna belgeniz eksik olduğu için şu an yeni iş alamıyorsunuz"
Bu bir ceza değildir. Belgeniz olmadan alabileceğiniz iş sayısına ulaştınız; belge kartında İş almanız durdu rozeti çıkar.
Belgenizi yükleyin: Uygulama → Profil → Vergi istisna belgesi · Web paneli → Profiliniz
→ İstisna Belgesi → İstisna Belgem reddedildi / yüklenmiyor
"Hesabınız kapatıldı"
Giriş yaptığınızda şunu görürsünüz:
Hesabınız kapatıldı Bu hesapla artık platformu kullanamazsınız. Hesabınız işten çekildiğiniz bir işin ürününü göndermediğiniz için kapatıldıysa, hak edip size henüz ödenmemiş kazançlarınız ödenmez (sözleşme madde 56). Sorunuz varsa bize yazabilirsiniz.
Sözleşmenin 56. maddesine göre FLUX, mazeretsiz çekildiğiniz bir işin ürününü süresinde göndermezseniz hesabınızı kalıcı olarak kapatabilir. Kapatma kararı size bildirilir.
Bu durumda panelden destek talebi açamazsınız. Ekrandaki İletişim düğmesiyle bize yazın. Ürün hâlâ elinizdeyse gönderme yükümlülüğünüz sürer.
Hesabınızı kendi isteğinizle kapattıysanız bu farklı bir durumdur: → Hesabınızı kapatmak
Hâlâ çözülmedi mi?
Ekranda bu üç yazıdan hiçbiri yokken iş alamıyorsanız ya da kısıtlamanın yanlışlıkla uygulandığını düşünüyorsanız destek talebi açın. Şunları yazın:
- Ekranda gördüğünüz yazı (mümkünse ekran görüntüsü)
- İlgili işin sipariş numarası (FLX-…)
Sonra ne okuyayım?
Bu makale yardımcı oldu mu?
Bu geri bildirim kimliksizdir; kişisel veri toplanmaz.
Bu konuda hâlâ bir sorunuz mu var?Yazılı yardımdan çözemediyseniz bize ulaşın.
İletişime geçin