Fluxi, FLUX'un yapay zekâ asistanıdır; hesabınız, işleriniz ve FLUX hakkındaki soruları yanıtlar. Yanıt vermediğinde ekranda bir mesaj yazar; yanlış bir yanıt verdiğini düşünüyorsanız esas alınacak olan Fluxi değil, paneliniz ve destek ekibidir.
Uygulama → Mesajlar → Fluxi ile konuş · Web paneli → Mesajlarınız → Fluxi
"Bugünkü Fluxi mesaj hakkınızı doldurdunuz. Yarın tekrar sohbet edebilirsiniz."
Neden olur: Fluxi'ye bir günde gönderebileceğiniz mesaj sayısı sınırlıdır ve sınıra ulaştınız.
Ne yapılır: ertesi gün yeniden yazın. Beklemeyecek bir konuysa destek talebi açın.
"Fluxi şu an yanıt veremiyor, lütfen tekrar deneyin."
Yanıtın ortasında şu da çıkabilir: "Şu an yanıt veremiyorum, lütfen biraz sonra tekrar deneyin."
Neden olur: Fluxi o an yanıt üretemedi.
Ne yapılır: birkaç dakika sonra aynı soruyu yeniden sorun.
"Yanıt tamamlanamadı, lütfen tekrar deneyin." ya da "Şu an yoğunuz, birkaç saniye sonra tekrar deneyin."
Neden olur: yanıt bağlantı ya da servis kaynaklı bir sebeple yarıda kaldı ya da o an çok fazla istek vardı.
Ne yapılır: biraz bekleyip aynı soruyu yeniden sorun. Bu durumlarda mesajınız günlük hakkınızdan düşmez.
"Bu soruya tek seferde tam yanıt veremedim. Sorunuzu daraltarak tekrar deneyin."
Neden olur: soru tek yanıtta karşılanamayacak kadar kapsamlıydı.
Ne yapılır: sorunuzu daha dar ya da parça parça sorun. Bu durumda mesaj günlük hakkınızdan düşer.
"Bağlantı kurulamadı. İnternetinizi kontrol edip tekrar deneyin."
Neden olur: internet yok ya da zayıf.
"Mesaj en fazla 4000 karakter olabilir."
Neden olur: mesajınız çok uzun.
Ne yapılır: soruyu kısaltın ya da ikiye bölün.
"Oturum bulunamadı. Lütfen yeniden giriş yapın."
Ne yapılır: çıkış yapıp yeniden giriş yapın.
Fluxi yanlış ya da eksik yanıt verdi
Fluxi bir yapay zekâ asistanıdır ve yanılabilir.
- Hesabınıza özgü bilgilerde (kazanç tutarı, işin durumu, son tarih) geçerli olan, panelinizde ve işin kartında yazandır.
- Kurallarda geçerli olan sözleşme ve bu Yardım Merkezi'ndeki makalelerdir.
- Fluxi sizin yerinize iş kabul edemez, video yükleyemez, bilgi değiştiremez; yalnız bilgi verir ve destek talebi açabilir. İşlemleri kendi ekranınızdan yaparsınız.
Yanıt panelinizde gördüğünüzle çelişiyorsa destek talebi açın ve Fluxi'nin yanıtının ekran görüntüsünü ekleyin.
Fluxi destek talebi açabilir
Çözemediği bir konuda Fluxi size sorar; onaylarsanız sizin adınıza gerçek bir destek talebi oluşturur. Oluşturamazsa bunu açıkça söyler ve sizi talebi kendiniz açmaya yönlendirir.
Nasıl soru sorulur
Sohbet ekranındaki hazır öneriler iyi birer başlangıçtır: İşlerim ne durumda?, Kazancımı göster, Profilim eksik mi?, İşi nasıl teslim ederim? Kendi sorunuzu yazarken tek seferde tek şey sorun ve varsa sipariş numarasını ekleyin.
Hâlâ çözülmedi mi?
→ Destek talebi açmak: neyi yazarsanız hızlı çözülür
Sonra ne okuyayım?
Bu makale yardımcı oldu mu?
Bu geri bildirim kimliksizdir; kişisel veri toplanmaz.
Bu konuda hâlâ bir sorunuz mu var?Yazılı yardımdan çözemediyseniz bize ulaşın.
İletişime geçin