Web panelinde bir sayfa açılmıyor, yarım görünüyor ya da bir düğme çalışmıyorsa önce aşağıdaki kısa listeyi deneyin. Üreticiyseniz aynı işi uygulamadan da yapabilirsiniz.
Önce şunları kontrol edin
- ✅ Sayfayı yenilediniz mi?
- ✅ İnternetiniz çalışıyor mu?
- ✅ Tarayıcınız güncel mi?
- ✅ Hâlâ giriş yapmış durumda mısınız?
"Bir sorun oluştu" ekranı
Bir sorun oluştu Ekibimiz haberdar edildi. Sayfayı yenileyip tekrar deneyebilirsiniz.
Ne yapılır: sayfayı yenileyin. Olmazsa Ana sayfaya dön'e basıp panele yeniden girin.
→ "Bir şeyler ters gitti" ekranı
Sürekli giriş ekranına dönüyorum
Neden olur: FLUX oturumunuzu açık tutmak için cihazınızda zorunlu çerezler saklar. Tarayıcınız çerezleri engelliyorsa ya da gizli pencere kullanıyorsanız oturum açık kalmaz.
Ne yapılır: flux.tr için çerezlere izin verin ya da normal bir pencerede girin. FLUX reklam ya da analiz çerezi kullanmaz.
→ Çerezler
Dosya yüklenirken sayfa takılıyor
- Düğmede "Yükleniyor… %…" yazarken sayfayı kapatmayın ve yenilemeyin.
- Yükleme bitmeden gönder düğmesine basarsanız "Dosya yükleniyor, lütfen bitmesini bekleyin." uyarısı çıkar.
- Büyük videolarda bağlantı hızı belirleyicidir. Üreticiyseniz videoyu uygulamadan yüklemek, bağlantı koptuğunda kendiliğinden sürdüğü için daha dayanıklıdır.
→ Videom yüklenmiyor · Telefondan video yüklemek
Google penceresi açılmıyor
"Google ile giriş başlatılamadı, lütfen tekrar deneyin." mesajını görüyorsanız ya da pencere hiç açılmıyorsa tarayıcınızın açılır pencere ve çerez engellerini flux.tr için kapatıp yeniden deneyin.
Görünüm bozuk, yazılar üst üste
- Sayfayı yenileyin.
- Tarayıcınızı güncelleyin.
- Tarayıcı eklentilerini (özellikle reklam engelleyici ve çeviri eklentilerini) kapatıp deneyin.
- Başka bir tarayıcıda deneyin.
Panelin açık ve koyu görünümü vardır; üst çubuktaki tema düğmesiyle değiştirirsiniz. Yalnız bir görünümde bozukluk görüyorsanız bunu da talebinize yazın.
Hâlâ çözülmedi mi?
Destek talebi açın ve şunları yazın: hangi sayfa, hangi tarayıcı ve sürümü, bilgisayar mı telefon mu. Ekran görüntüsü ekleyin.
→ Destek talebi açmak: neyi yazarsanız hızlı çözülür
Sonra ne okuyayım?
Bu makale yardımcı oldu mu?
Bu geri bildirim kimliksizdir; kişisel veri toplanmaz.
Bu konuda hâlâ bir sorunuz mu var?Yazılı yardımdan çözemediyseniz bize ulaşın.
İletişime geçin